Πολιτική Απορρήτου

Στην HelioKinesis Wellness, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από τους χρήστες της διαδικτυακής μας πλατφόρμας που προσφέρει προγράμματα ανακούφισης από πόνους αρθρώσεων, ρουτίνες φροντίδας πλάτης, βίντεο καθημερινών ασκήσεων κίνησης, συμβουλές για τον τρόπο ζωής και την εργονομία, προεπισκοπήσεις συμπληρωμάτων διατροφής και εξατομικευμένα σχέδια ευεξίας.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας προς εσάς.

1.1 Πληροφορίες που Παρέχετε Απευθείας

• Δεδομένα Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου) όταν εγγράφεστε για ένα σχέδιο, επικοινωνείτε μαζί μας ή συμμετέχετε σε οποιαδήποτε αλληλεπίδραση χρήστη που απαιτεί αυτές τις πληροφορίες.
• Δεδομένα Υγείας και Ευεξίας: Πληροφορίες που μπορείτε να παρέχετε εθελοντικά σχετικά με τους πόνους στις αρθρώσεις, τους πόνους στην πλάτη, το επίπεδο φυσικής κατάστασης και τις διατροφικές σας συνήθειες, οι οποίες είναι απαραίτητες για τη δημιουργία εξατομικευμένων προγραμμάτων ευεξίας. Το υγειονομικό αυτό δεδομένο αντιμετωπίζεται με ιδιαίτερη ευαισθησία και προστασία.
• Δεδομένα Συναλλαγών: Λεπτομέρειες σχετικά με τις υπηρεσίες που αγοράσατε από την πλατφόρμα μας.

1.2 Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

• Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης της διαδικτυακής μας πλατφόρμας. Αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τις σελίδες που επισκέπτεστε, την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας, τον χρόνο που περάσατε σε αυτές τις σελίδες και άλλα στατιστικά στοιχεία διάγνωσης.
• Δεδομένα Συσκευής: Πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στην πλατφόρμα μας, όπως μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής, λειτουργικό σύστημα και δεδομένα δικτύου κινητής τηλεφωνίας.
• Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης: Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για την παρακολούθηση της δραστηριότητας στην υπηρεσία μας και την αποθήκευση ορισμένων πληροφοριών. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να αρνείται όλα τα cookies ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλεται ένα cookie.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για διάφορους σκοπούς:

• Για να παρέχουμε και να διατηρούμε τις υπηρεσίες της online πλατφόρμας μας.
• Για να εξατομικεύσουμε το περιεχόμενο και τα προγράμματα ευεξίας, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων ανακούφισης από πόνους αρθρώσεων, των ρουτινών φροντίδας πλάτης και των καθημερινών βίντεο κίνησης.
• Για να παρέχουμε συμβουλές για τον τρόπο ζωής και την εργονομία και προεπισκοπήσεις συμπληρωμάτων διατροφής.
• Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την υπηρεσία μας, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων, προσφορών και διαφημιστικού υλικού.
• Για την παρακολούθηση της χρήσης της υπηρεσίας μας και τη βελτίωση της απόδοσής της.
• Για την ανίχνευση, πρόληψη και αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων.
• Για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων.

3. Αποκάλυψη των Δεδομένων σας

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Τρίτα μέρη που μας βοηθούν στην παροχή και συντήρηση της υπηρεσίας μας (π.χ. φιλοξενία, ανάλυση δεδομένων, πληρωμές).
• Για Νομικές Απαιτήσεις: Εάν απαιτείται από το νόμο ή σε απάντηση σε έγκυρα αιτήματα από δημόσιες αρχές (π.χ. δικαστήριο ή κυβερνητική αρχή).
• Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις: Σε σχέση με, ή κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων οποιασδήποτε συγχώνευσης, πώλησης περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας, χρηματοδότησης ή εξαγοράς του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας σε άλλη εταιρεία.

Δεν πουλάμε ή εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

4. Ασφάλεια Δεδομένων

Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι υψίστης σημασίας για εμάς. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

5. Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Ως κάτοικος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε ορισμένα δικαιώματα προστασίας δεδομένων:

• Το δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων.
• Το δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν πληροφοριών που πιστεύετε ότι είναι ανακριβείς.
• Το δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων που έχουμε συλλέξει σε άλλο οργανισμό ή απευθείας σε εσάς, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνία" παρακάτω.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Θα διατηρήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας στον βαθμό που απαιτείται για την τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών μας.

7. Σύνδεσμοι προς Άλλους Ιστότοπους

Η online πλατφόρμα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν διαχειρίζονται από εμάς. Εάν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο τρίτου μέρους, θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο αυτού του τρίτου μέρους. Σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων μερών.

8. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτήν τη σελίδα. Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές.

9. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Διεύθυνση: 2847 Βασιλέως Κωνσταντίνου Λεωφόρος, Όροφος 3, Αθήνα, Αττική, 115 21, Ελλάδα
• Τηλέφωνο: +30 21 0723 4598